Téléphone et Internet au Koweït

Indicatif et numérotation

L'indicatif téléphonique international du Koweït est le +965. Les numéros comportent huit chiffres, sans indicatif régional, le pays étant trop petit pour justifier un découpage interne. Un appel depuis la France se compose donc en ajoutant simplement le +965 devant le numéro local. Le fuseau horaire correspond à UTC+3, soit 2 heures d'avance sur la France en été et 3 heures en hiver, le pays ne pratiquant pas le changement d'heure.

Opérateurs mobiles

Trois opérateurs se partagent le marché. Zain, historiquement premier entrant, Ooredoo Kuwait et STC Kuwait couvrent l'ensemble du territoire habité. La concurrence entre eux maintient des tarifs modérés et une couverture de bonne qualité, y compris sur les grands axes routiers du désert. Le régulateur du secteur est la CITRA, autorité publique créée en 2014.

Cartes SIM prépayées

L'achat d'une carte prépayée s'effectue dans les boutiques des opérateurs, les centres commerciaux et à l'aéroport. L'enregistrement au nom de l'utilisateur est obligatoire et suppose la présentation d'un passeport pour un visiteur, ou de la carte d'identité civile pour un résident. Les forfaits destinés aux voyageurs incluent généralement un volume de données valable de quelques jours à un mois. Les cartes eSIM, proposées par les opérateurs locaux comme par des fournisseurs internationaux, dispensent de cette démarche pour un court séjour.

Réseaux mobiles et débits

La 4G couvre la totalité des zones urbaines et la 5G a été déployée très tôt au Koweït, dès 2019, dans la capitale et les principales agglomérations. Les débits mesurés placent régulièrement le pays parmi les mieux classés du monde pour l'internet mobile. Les hôtels, centres commerciaux et cafés proposent par ailleurs un accès sans fil, souvent conditionné à une identification par numéro de téléphone.

Internet fixe et usages

La fibre optique et les offres fixes sans fil desservent les quartiers résidentiels. Le taux d'équipement de la population figure parmi les plus élevés de la région et les réseaux sociaux occupent une place considérable dans la vie quotidienne comme dans le commerce de détail. Certains contenus jugés contraires à la morale publique ou à l'ordre public font l'objet de blocages, conformément à la législation locale.

Numéros utiles

Le 112 constitue le numéro d'urgence unique, accessible en arabe et en anglais pour la police, les pompiers et les secours médicaux. L'ambassade de France au Koweït diffuse ses coordonnées et son numéro de permanence sur son site officiel.